返品特約に関する重要事項

商品には万全を期しておりますが、
発送時による破損や、商品説明で補足していない
明らかに目立つ傷や破損があった場合のみに
返品、交換をお受けさせて頂いております。
誠に申し訳ございませんが、ご了承の程
宜しくお願い申し上げます。


手前味噌になってしまいますが、
ブレスレットやネックレス等の製品を制作させていただく、
元になる、石の仕入れには、より美しく より品質の良い
石を仕入れる為に、より真剣に、そして丁寧に 1本1本を
厳選しながら、仕入れさせていただいております。

できるだけ、傷や粗みのない美しい石を
仕入れる様に努めさせていただいていますが、
そもそも、鉱物は、自然なものでございます。
石そのもの、つまり原石に元々ありました、
傷やクラックや不純物等が、完成品の中に
含まれることも、あると思いますが、
天然由来のものとして、御了承くださいませ。

明らかに、天然石の範疇を越えた、
当店側の商品情報のミスや、発送過程の破損等の
場合にございましては、ご返品のほうを
承らせていただきます。
ご返品の場合に、おかれましては
まず、商品のほうを当店にご返送いただきまして、
商品のご確認以降に、お客様のご指定の口座に
ご返金のほうをさせていただきますので、
宜しくお願いいたします。
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